月に一度の全体研修
2015年5月22日
昨日は月に一度の全体研修でした
毎月の全体研修では講師の方を招いて
Epia全店だけでなく、会社全体で行っています。
昨日の研修のテーマは
『マナー研修』
当たり前のことですが、
だからこそ再度徹底すべく
学ぶ機会を頂きました。
マナー=相手に対する思いやりの心。
本物のマナーとはとても奥が深いんです
研修の中で、座学だけでなく、研修で学んだ事を活かして
ゲームも行いました(^ ^)
〈マシュマロチャレンジ!!〉
ルールは簡単。
チーム戦で、
乾燥パスタとマシュマロを使いどのチームが一番高い塔をつくれるか!!!
みんな必死でしたが、
とっても楽しそうですね(^ ^)
こういった一つ一つの研修での気づきが
私たちの土台を作ってくれています。
学んだことをしっかり行動に移し、お客様に感動の接客ができるよう、
頑張ります!